أضحى التسوق لما يليق بقدمك ويعطيها اهتماما رائعا أمر يسير وسهل جدًا، وغير مُكلف في ذات الوقت أيضًا؛ حيث نجد أن موقع شومارت يُوفر شومارت خصم بالإضافة إلى كود خصم شومارت الفعال بشكل دائم، وعلى جميع المنتجات والمعروضات في ساحته، ولا يخفى عليكم أن كثرة التسوق من متجرنا تحمل في طياتها أعلى نسبة تخفيض وخصم.

ما هي مزايا متجر شومارت؟

1-يوفر سياسة استبدال واسترجاع مرضية للغاية، وببنود مرنة.

2- يعرض أعلى نسبة خصومات على المنتجات الأكثر طلبا عبر خصم كود شومارت و شومارت خصم الممتاز.

3- يُبيح أكثر من وسيلة للدفع والتسديد حتى يتلائم مع الجميع.

4- يُقدم خدمة شحن وتوصيل مجانية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

5- يجعل الشحن  سريع وآمن بشكل مباشر إليك.

6- يُتيح فرصة الاستلام لمتا اختارته من أحد فروع المتجر.

7- كون خدمة عملاء من أجل الرد على استفساراتكم والإجابة على أسئلتكم بشكل دائم.

ما الدور الذي تلعبه خدمة عملاء شومارت؟

من ضمن أساليب الدعم التي يوفرها موقع شومارت للمتسوق؛ هو توفيره خدمة العملاء، والتواصل مع تلك الخدمة يكون في ساعات دوام المتجر التي تتم من التاسعة صباحا وحتى التاسعة مساء، وفي الأيام ما بين الأحد حتى الجمعة تقريبا، والإتصال بخدمة العملاء يكون عبر النقر على الشارة المتواجدة على سطح الموقع، أو من خلال الإتصال على رقم الهاتف الخاص بهم.

تستطيعون الحصول على رقم هاتف خدمة العملاء من خلال الموقع الرئيسي حيث يتوافر رقم الهاتف عليه، ويُمكن لممثلي خدمة العملاء أن يُفيدوكم في التفعيل للخصومات كمثل شومارت تخفيضات أو مثل شومارت خصم أو مثل تخفيضات شومارت دبي وأيضًا أن يخبروكم بمكان الطلبية وأين وصلت، وموعد وصلها ونحوه.

لخدمة العملاء دور هام جدًا جدًا في خدمة المتسوق إذ ما أراد أحدهم استبدال سلعة وجد بها عيب أو شيء يشوب جودتها؛ حيث أن المتسوق يجب عليه أن يتحدث إلى ممثلي خدمة العملاء في خلال أسبوعين من استلام الطلبية؛ كي يغنم استبدال السلعة أو استعادة المال دون أن يغرم رسوم ونحوه.

كيف تتم عملية التسوق والشراء؟

التسوق من شومارت يتم عبر الانترنت؛ ستقوم بالدخول على الموقع الرئيسي وتُسجل الدخول إما كعميل جديد أو كمتسوق سابق لديه حساب بالفعل، ثم ستختار أي الخصومات الملائمة لقيمة المادية التي تنوي الشراء بها وتنقر فوق شومارت خصم ليتم النسخ، ثم بعد ذلك ستتجول وترى ما ينال إعحابك لتقتنيه.

إن كنت لم تُقرر أي المنتجات ستبتاعها بعد، أو القيمة المفترض التسوق بها؛ فقم بأخذ فكرة عن الموقع من خلال القوائم المختصرة، ثم عد لاختيار أي الكوبونات التخفيضية وأكمل التسوق تُفضل، وبعدما تكتفي؛ تفقد حقيبة التسوق التي ستكون زهيدة الثمن بخسة السعر بسبب شومارت كوبون خصم بالطبع.

يأتي الدفع والتسديد في آخر الخطوات التي تتم في أثناء الشراء، وستجد في صفحة الدفع متوافر التسديد عبر الانترنت باستخدام الفيزا كارد أو الماستر كارد، أو من خلال استخدام حساب الباي بال، ومن وسائل الدفع السانحة كذلك الدفع باستخدام بطاقات النقاط التي يتم توفيرها من المتجر كهدايا ونحوه، ومن سبل التسديد نجد؛ الدفع النقدي حين الاستلام.

كم يستغرق الشحن والتوصيل في شومارت؟

في شومارت يتواجد فرصة لاستلام الطلبيات بنفسك، أما إن كنت في بعد عن أحد مقرات المتجر؛ فسيتم شحن المنتجات إليك في خلال ثلاث أيام كأقصى حد، واحرص على الاستفادة من شومارت خصم حتى لا تتكبد أموال جراء الشحن والتوصيل، وستصلك الطلبية مغلفة وبأحسن حال.